개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 11일
인덱스노트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 목적
| 구분 | 수집 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 무료 결과 | 닉네임, 생년월일(양력), 태어난 시간(선택), MBTI, 연차, 직무군 | 2027 커리어 점수·유형 계산. 입력값은 서버에 저장하지 않고 계산 후 즉시 폐기하며, 브라우저 세션 저장소에만 임시 보관됩니다. |
| 유료 상세 리포트 | 위 입력 정보 + 이메일 | 주문·결제 처리, 상세 리포트 생성·제공, 리포트 재열람, 결제·환불 안내 및 문의 응대 |
| 결제 | 결제수단 정보는 토스페이먼츠가 직접 처리 (회사는 카드번호 등을 저장하지 않음), 결제 승인 번호 | 결제 승인·취소·환불 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 쿠키, 서비스 이용 기록 | 서비스 운영·보안, 이용 통계(Google Analytics) |
공유 링크·공유 이미지에는 닉네임, 점수, MBTI, 직장인 유형, 이직운이 좋은 달만 포함되며 생년월일·태어난 시간·이메일은 포함되지 않습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.
2. 보유 기간과 파기
| 정보 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 무료 결과 입력 정보 | 서버 보관 안 함 (브라우저 탭을 닫으면 삭제) | - |
| 리포트 입력 정보·리포트 본문 | 구매일로부터 1년 | 리포트 재열람 제공 |
| 결제되지 않은 주문 정보 | 주문 생성 후 30일 | 결제 오류·문의 대응 |
| 계약·청약철회, 대금결제·재화 공급 기록 (주문번호, 금액, 결제 상태, 이메일) | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
보유 기간이 끝난 개인정보는 매일 자동으로 실행되는 삭제 작업으로 지체 없이 파기합니다. 전자 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 데이터베이스에서 삭제하며, 종이 문서로 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 법령상 보관 의무가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
3. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 일부는 국외로 이전됩니다.
| 수탁자 (국가) | 이전 항목 | 목적 | 이전 시점·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC (미국) | 닉네임, 생년월일, 태어난 시간, MBTI, 연차, 직무군 | AI(Claude)를 이용한 상세 리포트 생성 | 결제 완료 후 리포트 생성 시 암호화된 네트워크로 전송 | 수탁사 데이터 보존 정책에 따름 |
| Supabase, Inc. (Supabase 프로젝트 리전 (예: 아시아 태평양(서울) ap-northeast-2)) | 주문 정보, 이메일, 리포트 입력 정보·본문 | 데이터베이스 저장 | 주문 생성 시 암호화된 네트워크로 전송 | 위 2항의 보유 기간 |
| Vercel Inc. (미국) | 접속 기록, 요청 정보 | 웹사이트 호스팅 | 서비스 접속 시 | 수탁사 정책에 따름 |
| Google LLC (미국) | 쿠키, 기기·이용 기록 (Google Analytics) | 이용 통계 분석 | 서비스 접속 시 | Google Analytics 데이터 보존 설정에 따름 |
| (주)토스페이먼츠 (대한민국) | 결제 정보, 이메일 | 결제 처리·환불 | 결제 시 | 관련 법령에 따름 |
국외 이전을 원하지 않으면 유료 리포트를 구매하지 않으면 됩니다. 이 경우 유료 리포트 서비스를 이용할 수 없습니다. Google Analytics 수집은 브라우저 쿠키 차단이나 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능으로 거부할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 요구하는 경우는 예외로 합니다.
5. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 리포트 링크(주문번호)와 결제한 이메일을 보내 주시면 본인 확인 후 10일 이내에 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 대리인을 통해서도 요구할 수 있습니다.
6. 쿠키와 자동 수집 장치
회사는 이용 통계를 위해 Google Analytics 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부해도 서비스 이용에는 지장이 없습니다. 무료 결과 입력 정보는 쿠키가 아닌 브라우저 세션 저장소(sessionStorage)에 임시 보관되며 탭을 닫으면 삭제됩니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
데이터베이스 접근을 서버의 관리자 키로만 제한하고(외부 공개 키로는 조회·저장 불가), 모든 통신을 암호화(HTTPS)하며, 리포트 링크에는 추측할 수 없는 무작위 주문번호를 사용합니다. 리포트 링크를 아는 사람은 리포트를 볼 수 있으므로 링크 공유에 주의해 주세요.
8. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 양승민
연락처: info@indexnote.co.kr
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청(spo.go.kr, 1301), 경찰청(ecrm.police.go.kr, 182)
9. 방침 변경
이 방침은 2026년 10월 11일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전에 서비스 화면에 알립니다. 환불은 환불 규정을, 서비스 이용 조건은 이용약관을 확인해 주세요.